Minha 1º viagem internacional: como emitir bilhete com milhas (Smiles)

por Jackie Mota 28.jun.2012

Como contamos aqui, aproveitais a organização de uma viagem que será a primeira vez de alguns membros da nossa família em outro país para compartilhar o passo a passo do planejamento de uma 1ª viagem internacional.

Vamos começar bem do começo. Para quem ainda está pretendendo viajar daqui a um bom tempo, a primeira coisa a fazer é ler esse post aqui para aprender a acumular milhas utilizando o cartão de crédito e usar estas milhas para emitir passagens aéreas. Essa é uma boa forma de economizar, pois você só pagará as taxas de embarque.

Para quem já tem as milhas, mas vai emitir as passagens pela primeira vez, hoje a gente mostra como é todo o processo no Smiles, o programa de milhagens da Gol.

Para a viagem que estamos planejando, para Buenos Aires, emitimos pela Gol em uma promoção em que cada trecho custou apenas 3 mil milhas (+ as taxas de embarque).

A primeira coisa que você precisa fazer é ter um conta Smiles. Você pode se inscrever no site mesmo e, por favor, guarde o email com o número da conta e senha. Para emitir a passagens, as milhas precisam estar na sua conta Smiles. Se suas milhas foram acumuladas voando Gol, eles já estarão lá. Mas se foram acumuladas no cartão de crédito você precisa entrar em contato com a central de atendimento do cartão e pedir a transferência. Eles dão um prazo (em média 7 dias, variando de bandeira pra bandeira), mas normalmente cai antes na conta (da última vez caíram em 3 dias).

Pronto, os pontos estão na conta? Então, vamos lá! Entre no site do Smiles, coloque seu número smiles e senha e dê ok.

A tela que aparece é essa, mostrando seu nome e saldo de pontos (cobri algumas informações da conta por segurança). Repare que tem pontos com validade diferentes. É que são pontos acumulados de formas diferentes, mas você pode usá-los para emitir uma mesma passagem, o que importa é o total. 

Se você quiser emitir uma passagem para voar pela Gol mesmo, clique ali na esquerda em “Emissão de bilhetes online“, abaixo de Vôos Gol. Uma nova janela irá se abrir (em pop up, confira se não está bloqueado no seu computador). A tela é essa. Você deve escolher se quer emitir ida e volta ou somente ida, preencher com a origem, o destino, as datas dea viagem, o número de adultos, crianças e bebês e aí é só clicar em “Emita aqui“. Pode clicar sem medo, você não estará emitindo ainda.

A próxima tela mostra os vôos disponíveis nas datas que você pediu, com os valores em milhas. No exemplo que selecionei (não foi o vôo que emiti no final) tinha vários vôos no mesmo dia, por valores diferentes, de 5 mil a 20 mil milhas. Claro que escolhi vôos por 5 mil milhas. Mas fique atendo também ao horário de saída e ao número de paradas do vôo.  Às vezes o vôo mais barato inclui muitas paradas, ou uma parada com muitas horas de duração.

Caso não tenha nenhum vôo que você queria no dia escolhido clique em nova busca, retorne à tela anterior e ponha uma nova data. Infelizmente a busca é assim mesmo, manual, por isso a procura por uma passagem pode demorar um pouquinho.

Update: o Smiles fez algumas mudanças, e agora é possível continuar a pesquisa para outros dias sem retornar à tela anterior.

Clique no vôo que você deseja. Ali ao lado mostra o “valor” em milhas e também o valor das taxas de embarque. Nessa simulação que eu selecionei eu escolhi duas passagens a 5 mil milhas cada (total 10 mil milhas) e R$ 100 de taxa de embarque cada. Nesta página você também pode requisitar serviços especiais, caso tenha alguma necessidade específica para se locomover etc. No pé da página clique em “li e estou de acordo” com as condições (e leia mesmo as regras, hein, para não ser pego de surpresa depois) e depois em “continuar“.

A próxima tela é para ser preenchida com os dados do passageiro. No topo da página aparecem os dados do dono da conta Smiles e abaixo aparecem espaços para você colocar os dados de quem irá voar. Você pode emitir passagens para outras pessoas, não precisa emitir uma passagem para você obrigatoriamente. Nesse exemplo emiti duas passagens, uma para o dono da conta smiles e outra para outra pessoa.
Depois de inserir os dados, digite a senha do Smiles no teclado virtual e clique em “continuar“.

Nesse momento aparece esse aviso abaixo. Depois desse passo sua conta será debitada e não dará para voltar atrás.

Aí você será direcionado para o pagamento das taxas de embarque. Escolha a forma de pagamento, parcelamento etc. No Smiles são aceitos cartões de crédito de várias bandeiras e é possível parcelar em várias vezes sem ou com juros.

Se o pagamento for aprovado a tela final é essa. Aparece um código chamado de “Localizador” e os dados das passagens. Guarde este localizador (um email é enviado automaticamente para você, mas por segurança eu sempre dou um printscreen na tela). Também aparecem links para marcar os assentos no avião. Você pode marcar ou não, não é obrigatório. Eu gosto de marcar porque prefiro ir no corredor, então se você faz questão de um determinado lugar no avião, marque nesse momento.

E pronto! Aí é só esperar o email de confirmação chegar na sua caixa e depois começar os preparativos para a viagem.

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Vai viajar pela primeira vez ao exterior? Leia e assista à série completa:

Como emitir passagens utilizando milhas (Smiles)

Documentação para viajar

10 itens básicos para o viajante

Fazendo o roteiro – parte 1: Fontes de pesquisa

Fazendo o roteiro – parte 2: Dicas para organizar o roteiro

Escolhendo e reservando o hotel

Vídeo: A mala, parte 1

Vídeo: cronograma de preparativos

Vídeo: método para escolher o que levar na viagem

Vídeo: acessórios úteis em viagem

Vídeo: sugestão de mala para 4 dias de viagem a Buenos Aires, no inverno

 

Texto: Jackeline Mota; Edição: Jackeline Mota; Fotos: print da tela do site Smiles

 

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Publicado por Jackie Mota

Uso minha formação em jornalismo e minha experiência organizando as viagens da minha própria família para escrever posts didáticos e detalhados para poupar o SEU tempo. Nos meus textos você encontra informações práticas apuradas com responsabilidade e organizadas de acordo com as necessidades do viajante. Referências histórias e análises sobre a política e impactos do turismo também estão presentes no meu trabalho para que você viaje bem informado, seguro e consciente - sou especialista em Relações Internacionais e Mestre em Estudos Estratégicos da Segurança Internacional.

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Comentários

  1. Pingback: Como chegar a Los Roques em detalhes

  2. 22 jul 2017

    Voar com milhas é muito bom, além de a viagem sair mais em conta. Quem acumula milhas aéreas sabe a vantagem! Sucesso a todos os viajantes.

  3. 24 jun 2014

    Emitir pro Brasil dessa forma é fácil, O problema sao as milhas para viagem internacional… nunca consegui.. nunca apareceu nada… vc afinal conseguiu?

    beijos

    • 24 jun 2014

      Não entendi o problema Melissa. Sempre emiti internacional no Smiles.
      Já emiti pela Gol para buenos aires mais de uma vez, uruguai e venezuela.
      E vou emitir por agora pelo símiles em cia parceira pra outro país.
      Vc nao esta visualizando as passagens, é isso?
      abs,

      • Alexandre
        01 dez 2014

        Estou tentando emitir passagem Smiles como a Melissa para diversos locais da Europa em cias parceiras nos meses de maio ou setembro em diferentes dias da semana e nunca existe qualquer passagem disponível. A coisa parece impossível de acontecer.

      • 01 dez 2014

        Alexandre, vc tem que emitir com o máximo de antecedência, que no caso do Smiles é de 11 meses. Vc pode sempre emitir 11 meses à frente. Por exemplo, eu emiti ida do Rio pra Paris e Istambul pro final de maio de 2015 pelo Smiles, mas já fiz isso há meses, assim que esse dia entrou no sistema. Também já emiti minha volta Veneza-Rio em julho pelo Smiles pela menor tarifa. Então o negócio é que no dia que abre tem vários, de vários “preços” em milhas diferentes, mas à medida em que passam os dias, vai acabando. Tente se programar pra emitir quando a passagem entra no sistema. abs,

      • Alexandre
        01 dez 2014

        Muito obrigado pela atenção Jackie, vou tentar ver se consigo. Abs.

      • 01 dez 2014

        Oi Jackie. Nao havia visto sua resposta antes!

        Nunca consegui, menina!! Deu sempre errado! Nunca havia passagens disponíveis quando eu tentei 🙁 Desisti da gol para internacional…

  4. Paula S
    15 fev 2014

    Oi,
    Como vão? Estou gostando muito do blog.

    Gostaria de saber como fazer stopover pelo Smiles na opção Emissão de bilhetes de outras companhias aéreas.

    É somente pela central de atendimento?

    Obrigada,

    Paula.

    • 22 fev 2014

      Oi Paula, pra emitir no smiles só no telefone mesmo. Olhe no site os trechos que vc quer, horarios, unmero de voos, aí ligue pra central.
      boa sorte e boa viagem!

  5. Carlos Henrique
    09 dez 2013

    Muito bem explicado. Parabéns!!
    Tenho apenas mais uma dúvida: após receber o número do Localizador vc não fez mais nada, certo?! Apenas esperou a data do embarque, apresentou o número do Localizador e fez o check in?? Foi isso??
    Grato!!

    • 09 dez 2013

      Isso mesmo, Carlos. Caso a cia altere seu voo – horario ou alguma coisa – eles enviam um email pra vc informando. Não mudando nada é só esperar o dia e se apresentar no guiche da cia aerea duas horas antes do sue voo (pra voo internacional) e 1 hora antes (vôo nacional). abs,

  6. Gabriela
    27 set 2013

    Boa noite Jackie, vou para Paris em lua de mel e as passagens de dia nós ganhamos, mas as passagens de volta quero comprar com as milhas, a pergunta é: posso comprar duas passagens de Paris-Brasil pelas milhas?? Obrigada

    • 28 set 2013

      Olá Gabriela, sim, você pode emitir, em algumas cias, apenas um trecho da passagem (ou ida ou volta). Na Tam e no Smiles vocês consegue fazer isso sem problemas.Já a Lan, por exemplo, só emite bilhetes de ida e volta. Abs e boa viagem!

  7. ILEANA CARNEIRO
    16 set 2013

    URGENTE! Posso fazer um pagamento com meu cartão de crédito, no site da Smiles, SEM o cadeado de seguranaça no alto da página? Quando coloco meus números de conta Smiles, o cadeado DESAPARECE. Posso, mesmo assim, colocar meus números do cartão VISA? Inclusive com o código dos 3 números da parte de trás do cartão?
    Obrigada,
    Ileana Carneiro

    • 16 set 2013

      Olá Ileana, os sites com esse cadeadinho são mais seguros. ó vc pode decidir onde colocar seus dados, eu não posso dizer pra vc colocar, não posso me responsabilizar por isso. O que posso dizer é que eu já usei diversas vezes o smiles e nunca tive problemas.
      Veja se vc tem um antivirus instalado no seu computador. Aqui em casa tem um que “ativa” toda vez que temos que colocar uma senha.
      Abs,

  8. Giulia
    30 jul 2013

    Oi, adorei o post, bem explicativo! Mas uma dúvida não me foi suprida: Quero ir para Londres, mas a Gol não tem este destino, nem muitos outros da Europa (foi o que consegui me informar pelo site). Na página Smiles, diz que podemos viajar usando as milhas em empresas afiliadas, e entrei na Delta (que no site da Gol, diz ser afiliada) e queria saber como compro duas passagens com as milhas Smiles! Se puder me ajudar, me salvará de uma grande dor de cabeça! Abraços

    • 05 ago 2013

      Olá Giulia, na própria página do smiles, na barra lateral da esquerda existe a opção emitir passagens com a gol e emitir passagens com cias parceiras. Procure ali esta opção e clique nela que vc verá as instruções pras cias parceiras. Vc tb pode ligar pra central do smiles pra pedir a um atendente pra emitir as passagens por lá. Volte pra contar se deu certo, ok? Abs!

  9. Dominique Moreno
    01 fev 2013

    Oi Jackeline! Gostaria de tirar uma dúvida. Vou fazer um roteiro saindo de São Paulo com destino a Buenos Aires, de lá vou para Santiago e então volto para São Paulo, porém comprando somente a passagem de ida para Buenos Aires e a passagem de volta de Santiago, o valor está bem mais caro do que se fosse ida e volta do mesmo lugar. Por exemplo, ida e volta BA ou ida e volta Santiago está uns 600 dólares, agora ida BA e volta Santiago está uns 1000 dólares. Vc sabe alguma forma de comprar “ida e volta” de lugares diferentes pagando o mesmo valor, como se eu estivesse comprando 2 passagens juntas?

    Agradeço se puder me ajudar!

    • 02 fev 2013

      Olá Dominique, sim, às vezes ir por um destino e voltar por outro sai mais caro, mas nem sempre. Isso é muito imprevisível mesmo, assim como as passagens aéreas. são regras bem complicadas pra entender como é feito o cálculo.
      O que eu poderia te sugerir, que é o que faço, é trocar as datas, ver o contrário (ida por santiago e volta por buenos aires). E até mesmo ver (o que seria um opção pior, pelo tempo perdido em aeroporto e td mais) mas qt sai ida e volta por buenos aires e incluir uma ida e volta de buenos aires a santiago dentro do periodo).
      Te recomendo para simular todas as possibilidades o site Zupper, que permite que você coloque datas flexíveis (assim vc visualiza todos os preços de um mesmo destino em uma semana inteira, o que é bem útil, às vezes tem um dia que sai bem mais barato) e também essas multiplos destinos.
      simule também incluindo a ida de buenos aires a santiago e a volta por lá (e todo o roteiro oposto), às vezes comprando mais passagens sai o mesmo preço.
      BOm, é isso. Infelizmente o jeito é gastar um tempo simulando mesmo as opções.
      Depois conte se consegui!
      boa viagem,

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